গোপনীয়তা নীতি

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ace75 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যা এই নীতিতে উল্লেখ নেই।

আপনার তথ্য যেসব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং বয়স যাচাই করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্র প্রেরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যা সমাধানে সাপোর্ট টিমকে সহায়তা করতে।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিংয়ের প্রবণতা শনাক্ত করে ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় পদক্ষেপ নিতে।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার অনুমতিসাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন জানাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে ace75-এর সেবা আরও উন্নত করতে।

৪ তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

ace75 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য ভাগাভাগির উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে নির্ধারিত এবং প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শুধু প্রদান করা হয়।

তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে এমন পরিস্থিতি:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe, Microgaming, NetEnt-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC ও বয়স যাচাইয়ের জন্য বিশেষায়িত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে।
• তথ্য বিশ্লেষণ সেবা: সাইটের কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য বেনামী তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান।
• প্রতারণা বিরোধী সংস্থা: আর্থিক জালিয়াতি ও অর্থ পাচার রোধে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে।

৬ ব্যবহারকারীর অধিকার

ace75 আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:

• তথ্য জানার অধিকার: ace75 আপনার কী কী তথ্য সংগ্রহ করেছে এবং কীভাবে ব্যবহার করছে তা জানতে পারবেন।
• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনগত বা চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতায় রাখা তথ্য এর বাইরে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আ পনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণত ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন।
• অভিযোগ দাখিলের অধিকার: আপনার তথ্য ব্যবস্থাপনায় কোনো অসন্তোষ থাকলে ace75-এর সাথে বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন।

৮ নীতি পরিবর্তন

ace75 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো হতে পারে নতুন সেবা যোগ করার কারণে, আইনগত পরিবর্তনের কারণে, অথবা আমাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তনের কারণে।

যখনই এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হবে, আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• সাইটে লগইন করলে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার স্বীকৃতি চাওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পর ace75 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি আপডেটকৃত নীতি মেনে নিয়েছেন। যদি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।